实探安徽首家山姆商超仿佛菜市场排队排队排队…【新闻】

“开业当天,工作日周二,上午10点,排队进场40分钟。人流一波接着一波。”

“开业第五天,休息日周六,上午11点,排队进场30分钟。现场围着办会员。”

“拖家带口排队扫货,周六上午11点,1000个停车位实时播报只剩51个。”

这是4月15日与4月19日,安徽首家山姆超市,合肥山姆会员商店开业当天与开业第5天火热排队的现场纪实!

不得不说,笔者上次看到这种商超被买爆,需要排队才能进场的画面,还是在深圳前海山姆和龙华开市客,以及神话般的北京SKP店庆的时候。

通过现场以及小红书观察合肥山姆会员商店的开业实况,自4月15日到4月19日,其已经连续排队了5天,并且火热程度丝毫没有减弱,人气还在攀升。

连续排队5天是什么概念?

消费者端:合肥普通打工族、出租车司机,甚至是阿姨叔叔和爷爷奶奶都知道合肥新开了一家山姆,人气特别火爆,即便是会员才能进场,也挡不住大家的消费热情;

山姆超市端:开业就是王炸,因现场人流量过大还暂停了试吃服务,此前试吃是一大特色;合肥商业端:不是合肥消费力不够,而是合肥现有商业项目远远不够。

入市爆火,开业当天以及开业第五天的合肥山姆会员商店,现场究竟有多火爆?而会员才能进场,山姆超市安徽首店何以成为合肥新晋排队王?与麦德龙、盒马和被胖东来爆改的永辉超市有何不同,背后深藏了哪些独家运营套路?

现场办会员排队30分钟起步

二楼鲜食区排队抢烤鸡

购物车塞爆排队付款

1.走路、坐公交、开车,消费者涌进合肥山姆会员商店

站在合肥山姆会员商店排队现场,能看到从四面八方涌过来的人流。

公交站天都路距离项目只有100多米,周六上午11点左右,笔者在现场看到,有刚下公交来山姆超市排队的,有已经采购完毕,提着大包小包满载而归。

山姆超市对面红绿灯,也能看到来来往往的人流,奔着目的地而来。

此外,开着车来的消费者更占据大头,周六上午11点,停车场显示大屏实时监控可停车位数量,仅剩51个停车位。

2.全龄层消费者“成群结队”,排队30分钟起步才能进场

基于山姆超市会员制的定位,其目标客群一直都是城市的中产家庭。但是在合肥山姆会员商店开业热潮中,明显发现,来排队抢购的客群较为丰富。

笔者在现场看到,客群分布较为广泛,有还在上大学的大学生,有打工一族的年轻人,也有叔叔阿姨年纪的中老年人群,更有带着一两岁小孩、拖着婴儿推车来排队的。

根据笔者实测,4月15日,开业当天,10点半左右,合肥山姆会员商店排队进场需要40分钟左右;4月19日,开业第五天,11点左右,排队进场需要30分钟左右。

3.烤鸡、麻薯、饮料等鲜食被抢爆,限购也要借他人会员买单

进入合肥山姆会员商店,则是新一轮的拥挤。4月15日和4月19日的现场情况:

一楼,电器、个人护理、服装和粮油品类区域,人流不断,不少消费者还在现场拍照打卡。

二楼,鲜食区域,人流更为爆棚,推着购物车都前进困难,现场人挤人,抢购热情高。笔者现场观察,烘焙食品、麻薯、烤鸡、小青柠饮料、每益添酸奶、鸡蛋、麻辣牛肉等出场的频率较高。

其中,即便是烤鸡等熟食限购,消费者的购买热情也是挡不住,现场一位带着小孩的妈妈就借笔者的会员进行了买单,直接2个会员码拿下2份烤鸡。

4.排队付款,大都购物车都是满满的,大袋小袋往里塞

最后,付款区域,笔者现场大致数了一下,自助收银加上人工收银一共约有20个,辅助收银的工作人员也是非常多。

而即便是这样,论合肥的消费力,二楼收银区域仍都需要排队才能完成付钱,并且基本每人的购物车都是满满的,大大增加了买单时间。

会员制仓储式超市

2万平 约1000个停车位

2层卖场4000个差异化品类

排队排队排队…初来乍到的合肥山姆会员商店,何以一举成为城市爆火的“排队王”?

一方面,够“新鲜”,安徽超市赛道,迎来全新会员制“玩家”。

差异化于合肥现有的麦德龙、盒马和胖东来爆改的永辉超市,山姆超市“入场”合肥,无论是对消费者,还是合肥整体商业地产的格局和氛围来说,都是一个从来没见过的新鲜事物。

一直以来,在国内传统的消费者认知里面,超市都是相对下沉的商业概念,普罗大众即便是没逛过高端商场,对超市也都是非常熟悉的。

而山姆超市,作为美国的商业品牌,实行会员制才能进场,从进场的模式上,就设立了准入门槛,必须要是超市的会员才能进入消费,直接颠覆了安徽现有超市的经营概念。

其中,会员卡分为普通会员和卓越会员。普通会员,260元一年,包括一张主卡和一张亲友卡;卓越会员680元一年,包括一张主卡、一张亲友卡、四张副卡和一张公司卡。

值得一提的是,虽然早在2008年就布局安徽的麦德龙超市,也是会员制超市,但是中间有一段时间其战略定位出现偏差和摇摆,在会员与非会员之间模糊不清,导致近年来麦德龙逐渐走向被中国中产“抛弃”的道路。

另一方面,够实力,2层大卖场,4000个差异化品类,靠品质和量大出圈。

据山姆超市官方数据公布,作为仓储式超市,合肥山姆会员商店总面积20000+㎡,并配备约1000个停车位。其中,卖场分为两层,层高约9米、主通道宽约3米,空间超大。

现场品类格局分布,据笔者不完全统计:

1楼入场处,山姆全球购美妆护肤、鲜花、家电、小家电、剃须刀、玩具、户外、开业推荐、哪吒玩偶、眼镜中心、视力检测、助听中心、优质优价开业推荐等。

1楼主通道,左边品类为,小家电、剃须刀、电水壶、锅具、厨房用品、餐具、五金、小家具、罐头、干货、干菌、调味料、干海产、调味料和酱菜等等;右边品类为,牙膏牙刷、纸尿裤、婴儿奶粉、玩具、文具、宠物食品、宠物用品和运动器材等等。

2楼,主要售卖各类鲜食,包括烘焙、肉类、熟食、乳制品、果汁冷藏区、鸡蛋果蔬冷藏区、

洋酒、白酒、麦片、早餐食品、咖啡、茶饮料、糖果、果冻、饼干、曲奇、奶制品、冷冻果蔬、面点、冷冻食品和海鲜等等。

据悉,合肥山姆会员商店全场共囊括4000个差异化品类,不仅量大,且目前在小红书上多个品类都有品质出圈的商品,口碑传播流量大。

这与合肥现有主流超市,永辉超市、大润发、沃尔玛、华润万家、合家福和盒马相比,稀缺“先行”,山姆独家品类如澳洲谷饲牛肉、瑞士卷等,自有品牌销售额占比30%,全球进口直采和独有;爆品王牌,根据500万会员购物习惯(截至2023年的数据),山姆是SKU经过数十年积累形成,供应链不可替代。

此外,踩在合肥商业地产“爆发”的风口。

近年来,合肥商场密集开业,且都是外来较为知名的品牌,仅2024年就有8个左右的商业体开业,如华润包河万象汇、杉杉奥莱、银泰in77等,城市整体商业氛围进一步提升。

随着消费者对合肥商业地产的热情被持续培育,可以看到,去年以来,基本每次有一个新的商业体开业,开业期间客流和销售额都取得了较好成绩,社交传播流量持续蔓延。

合肥山姆会员商店爆火!

安徽首家开市客还会远吗?

合肥山姆会员商店的爆火,品牌效应之下,不仅是安徽近期讨论度最大的商业“盛事”,更折射出城市消费力与商业生态的深刻变革。

近年来,合肥GDP增速持续“领跑”全国。最新数据显示,4月21日,安徽2025年一季度安徽省经济运行情况新闻发布会举行,今年一季度,根据地区生产总值统一核算结果,安徽省地区生产总值12265亿元,按不变价格计算,同比增长6.2%。

同时,根据公开数据显示,目前合肥常驻人口已超千万。并且,放眼中部六省,2024年常住人口数据,相比山西、河南、湖南、江西和湖北,仅安徽实现正增长。

GDP与人口净流入的双增长之上,合肥新兴产业和年轻高知人群持续涌入,催生了庞大的品质消费需求。然而,城市本土超市长期困于同质化竞争,高端供给严重不足。

山姆的入场,不但填补了安徽会员制超市空白,更通过“网红爆品+社交传播”迅速破圈吸引了大量非目标客群尝鲜。同时,需要指出的是,其火爆还印证了合肥商业市场的潜力,城市消费力不是“不足”,而是需要更优质的载体去激活。

当下,排队排队排队的合肥山姆会员商店已经是开了个“有声响”的好头,未来,可以预见,合肥商业地产或将迎来更多优质和惊喜的选手。

而合肥山姆超市已经来了,安徽首家Costco还会远吗?随着Costco入局,其与山姆“双雄争霸”或将重塑安徽零售版图,倒逼本土商超加速转型。

值得关注的是,越来越多的商业玩家进入背后,当合肥商业综合体密集开业、国际品牌扎堆入驻、消费者注重体验与品质的双重追求······城市商业面貌将不断被刷新。

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