Aidan 最近，长春净月动漫小镇三期的业主给我们打来电话，说他们在2015年办理入住以后，小区至今还没有开通燃气，大家只能用电磁炉或者煤气罐做饭，十分的不方便。
业主 何先生：
当时说第二年或者第三年给我们安装燃气，迟迟没安，我们钱已经交上去了。
业主 周女士：
买完房子当时都交了燃气费，是三千三百块钱。
记者：
当时答应你们什么时间之内给你们安装？
业主 袁先生：
他们说最多不超过一年。
记者：
现在等了多长时间？
业主 袁先生：
五年了。
燃气通不上，大伙只能用煤气罐或电磁炉做饭。业主们告诉记者，当年收房时，他们就没看到燃气预留口。
记者：
你们收到房子的时候有没有燃气管道？
业主 袁先生：
没有。
记者：
当时你们有没有向开发商询问，为什么没有这方面的设施？
业主 袁先生：
他们答应说给安装。
业主 李先生：
这五年不是没找他们，一直在找，而且他跟燃气公司签这份合同时候，2015年已经签订了一份，燃气公司给我们反馈是，突然就没消息了。
今年年初，小区的业主将此事反映给长春市净月管委会，管委会组织了地产、燃气公司、业主代表，三方开了一次沟通会，商讨开通燃气的问题。会后，地产出具了一份公示，内容为楼板钻孔时造成的破坏由地产负责维修，同时管道安装范围内，有业主装修的物件需自行移走。随后业主们又签署了一份同意安装燃气管道会造成屋内损失的确认书。
业主 李先生：
燃气公司需要我们业主提供确认书，因为我们这个是一个旧小区，再安装燃气一定会有拆除的部分，然后我们几个业主代表联系业主，过来签字、按手印。
目前确认书已经签完，但大伙还不知道啥时候能安管开栓？为了了解情况，记者来到了小区物业，但相关人员均不在。随后业主提供了地产公司沈经理的电话，记者与对方取得了联系。
长春市尚都地产公司 沈经理：
燃气的主杠路由过不来。
记者：
地产在销售房子的时候，知道这个情况吗？
长春市尚都地产公司 沈经理：
当时一直跟燃气公司及政府有关部门联系，但是路由过不来就干不了，所以这个事就放下了。后期每户走访，也都同意进户安装，签字这个手续也报到燃气公司了。
记者：
进户安装不是前两天的事吗？
长春市尚都地产公司 沈经理：
对。
记者：
您这个事可不是一个月前出现的，您这是好几年的事了。
长春市尚都地产公司 沈经理：
你往前再推好几年前的事，有意义吗？
这位经理说，他去年才到该处工作，不了解之前的情况。对于业主们要求通燃气一事，在上个月地产已经将材料递交给燃气公司。
长春市尚都地产公司 沈经理：
涉及到我们需要提供的东西，已经报到燃气公司，是燃气公司说要走程序，他们公司没有批。
记者：
现在差在哪了？
长春市尚都地产公司 沈经理：
我们也在等燃气公司回信，需要他们批完以后，我们之间要履行合同。
随后业主来到了长春燃气公司，了解动漫小镇三期的安装情况。
长春燃气股份有限公司 工作人员：
燃气费用（安装费）一直没交到我们公司，所以它就一直安装不了。到目前为止，地产商的钱还没有交到我家。老百姓已经入住了，入户本身的内管外管都没有地方，有些用户可能已经在那打上柜了，安装有一定难度。
长春燃气股份有限公司 工作人员：
它这个不符合规范的地方要拆除，这个是由地产商来负责。前期做完这些工作之后，我们下周到现场再重新看，如果具备施工条件，我们进场给你进行施工。
