Olivia 大小新闻客户端3月27日讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳）近日，烟台芝罘区兴隆街社区接到商户反映面市街14号楼7楼走廊窗户因年久失修破损严重，窗扇摇摇欲坠，突遇大风天气有碎玻璃片跌落地面，对楼下过往的行人和车辆存在很大的安全隐患，希望社区协调处理。
社区网格员接到电话后，第一时间前往现场查看情况，该楼道窗户在老旧小区改造过程中遗漏，因有居民为存放杂物私自搭建的违章建筑，这些违章建筑长期“霸占”着公共区域，遮挡了一半走廊窗户面积。同时和楼长进一步了解到，在窗户更换时由于未找到该住户协商拆除违建而遗漏下来。如今该窗户不仅影响市容市貌，还存在很大的安全隐患。
网格员迅速将情况上报给社区书记，并与该房主取得联系，协调违建拆除事宜。经多次协商，该住户同意将杂物搬离拆除违建。之后社区书记将违建上报城管联系施工人员拆除，施工时将楼道破损的窗户拆卸下，并将楼道的垃圾、杂物清理干净，消除安全隐患。走廊畅通环境洁净了，剩下的窗框空空荡荡，春季多风影响该楼居民的日常生活。因该窗户是在公共区域产权归楼上居民共同所有，网格员协商楼长和该楼居民一起出资修缮，但多次协商意见不统一，最后由社区帮忙进行简单修缮，解决的居民的忧心事。
群众利益无小事，点点滴滴暖人心。兴隆街社区秉承“民有所呼，我有所应”的服务理念切实为百姓办好事、办实事。下一步，社区网格员将进一步加强安全检查工作，尽所能改善居民的居住条件，切实消除安全隐患，为居民提供一个安全美观的生活环境。
责任编辑：赵璇
审校：高涵
